Dokumentasi ini menjelaskan langkah-langkah untuk menambahkan Profile PPPoE dan Hotspot Voucher pada platform NETLAYER. Profile berfungsi sebagai template konfigurasi yang menentukan parameter layanan, seperti durasi aktif, batas kecepatan, jumlah pengguna, serta harga jual. Profile yang telah dibuat dapat digunakan baik untuk layanan PPPoE (pelanggan tetap) maupun Hotspot Voucher (pengguna berbasis voucher).
Prasyarat
- Akun NETLAYER yang sudah aktif dan dapat diakses.
- NAS yang telah terhubung dan terdaftar pada dashboard NETLAYER.
- Hak akses sebagai administrator untuk mengelola data NAS, profile, dan layanan.
- Informasi harga, durasi, dan batas kecepatan yang akan diterapkan pada masing-masing profile.
Langkah-Langkah Menambahkan Profile
- Dari dashboard utama, pilih NAS yang ingin Anda kelola dengan mengklik tombol "Manage". Pastikan NAS yang dipilih merupakan NAS yang benar dan telah terhubung ke server NETLAYER.
- Anda akan diarahkan ke dashboard kedua yang khusus digunakan untuk manajemen data pada NAS tersebut. Seluruh konfigurasi yang dilakukan pada halaman ini hanya akan berlaku untuk NAS yang sedang dikelola.
- Setelah berada di dashboard NAS, klik menu "Profiles", kemudian pilih tab "Add" untuk mulai menambahkan profile baru.
- Isikan informasi profile sesuai kebutuhan layanan Anda. Berikut adalah penjelasan untuk masing-masing kolom:
- Name - Nama profile yang akan ditampilkan, misalnya "3 Jam". Gunakan nama yang jelas dan mudah dikenali.
- Validity - Masa berlaku profile, misalnya "3h" untuk 3 jam. Format yang digunakan umumnya mengikuti satuan waktu seperti h (hour), d (day), atau m (month).
- Rate Limit - Batas kecepatan unggah dan unduh, misalnya "5M/5M" yang berarti 5 Mbps untuk unduh dan 5 Mbps untuk unggah.
- Shared Users - Jumlah maksimal pengguna yang dapat menggunakan satu akun secara bersamaan, misalnya "1".
- Cost Price - Harga modal atau harga beli, misalnya "1500". Nilai ini digunakan untuk keperluan perhitungan internal.
- Sale Price - Harga jual yang akan ditampilkan pada voucher fisik, misalnya "2000".
- Allow Order - Pilihan Yes atau No. Apabila dipilih Yes, maka profile tersebut dapat dibeli secara online melalui metode pembayaran QRIS atau Virtual Account.
- Service Type - Jenis layanan yang akan digunakan. Pilih Hotspot untuk pembuatan voucher, atau PPPoE untuk profile pelanggan PPPoE.
Setelah seluruh informasi terisi dengan benar, klik tombol Save untuk menyimpan profile. Profile yang telah tersimpan akan langsung tersedia dan dapat digunakan pada layanan yang sesuai.
Penanganan Masalah (Troubleshooting)
- Jika profile tidak muncul pada daftar setelah disimpan, muat ulang halaman Profiles dan pastikan proses penyimpanan berhasil tanpa error.
- Jika voucher tidak dapat dibeli secara online, periksa kembali apakah opsi Allow Order telah diatur ke Yes.
- Jika pelanggan tidak dapat terhubung sesuai batas kecepatan yang ditentukan, periksa kembali nilai Rate Limit pada profile.
- Jika profile tidak dapat digunakan pada layanan tertentu, pastikan Service Type telah dipilih dengan benar, yaitu Hotspot atau PPPoE.
Catatan
- Pastikan nilai Cost Price dan Sale Price diisi dengan benar agar laporan keuangan dan perhitungan margin tetap akurat.
- Gunakan penamaan profile yang konsisten agar memudahkan proses pengelolaan dan pencarian di kemudian hari.
- Perubahan pada profile dapat memengaruhi layanan yang sedang berjalan, sehingga disarankan untuk melakukan penyesuaian pada waktu yang tepat.